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网络销售,线上线下的渠道冲突该如何解决

行业资讯 DATE:2015-04-13

网络销售,线上线下的渠道冲突该如何解决


问题描述:在互联网兴起的现代,越来越多的企业开始关注互联网,很多企业都试着在互联网上开展营销活动,但是经常会遇到的一个难题就是线上与线下的渠道冲突问题?要怎么解决?


答:

传统企业做电商,如何解决线上与线下渠道的冲突问题,这是所有传统企业老板做电子商务都要考虑的一个问题,比如目前线下销售1个亿,如果在线上完成 了1千万的销售额,但是线下1个亿的销售额可能减少了3千万,因为线上跟线下的价格不一样,会影响线下的发展,一般的线上商品价格要比线下低 10%-20%才有销售,冲突问题该如何解决?
按照目前我国电子商务的情况分析,总结出线上与线下渠道冲突的八大解决思路,具体根据哪个策略来解决,要根据各个企业的实际情况去调整。
1)线上是线下消耗库存的渠道
将去年或者换季滞销的产品拿到线上销售,线下专卖店、超市不销售,这样就能很好的解决线上跟线下的渠道冲突问题,这个是目前大部分传统企业所采用的一个策略。
2)线上是区别于线下商品的渠道(网络专销产品)
从今年下半年开始,被很多大型企业所采用的一个策略,主要是针对一些大型品牌,实力雄厚的企业。
3)线上弥补线下渠道不足(地区补缺)
目前大多数传统企业的产品,不可能都覆盖到全国两千多个市县。在没有经销商的地区,消费者买不到这些产品但又知道这个品牌,通过这个策略来做电子商务就可以起到地区补缺的作用。
4)线上带动线下跑
重点针对中低端品牌,价格比较低的,重点做电子商务,用电子商务的手法来带动线下的专卖店销量,线上为主。
5)线上提升品牌为主,不影响线下主打品牌或主打产品的销售
这个策略可以跟第一个配合来实施。主打品牌或主打的产品在线下销售,线上主要销售市场较为冷淡、非主流、子品牌的产品,主要以通过互联网来提升品牌曝光为主,目前来说这个策略是个比较折中保守的方案。
6)线上和线下渠道价格一致,规模促销例外
这个是一个比较极端保守的策略,必须有对渠道的控制力很强才能做到。
7)线上增值线下
这个是未来主要的一个解决线上跟线下渠道冲突的方案。通过和互联网权威媒体合作,将线下产品和互联网媒体,联合推出一些增值产 品,增加线下和线上的互动。比如说安踏的鞋子可以联合腾讯推出一款腾讯QQ鞋,安踏的鞋子打上腾讯的LOGO,作为一种提升品牌和产品增值的服务。
8)线上网店与线下专卖店互动协作(未来线上和线下融合)
通过线上下单,然后在附近的专卖店能取到货或者距离最近的专卖店能够送货上门,线上跟线下融合。目前在美国,80%的传统企业已经能够做到这一点。

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